أ. إرشادات حق الإلغاء

1. مقدمة

يحق للمستهلكين ممارسة حق الإلغاء وفقًا للشروط التالية، حيث يُقصد بالمستهلك أي شخص طبيعي يُبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تُعزى في الغالب إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل:

​

2. حق الإلغاء

يحق لك إلغاء هذا العقد في غضون أربعة عشر يومًا دون ذكر الأسباب.

 

تبلغ مدة الإلغاء أربعة عشر يومًا من اليوم الذي استلمت فيه أنت أو طرف ثالث عينته، وليس الناقل، آخر البضائع.

 

بخلاف ذلك، تبلغ مدة الإلغاء في حالة عقد لتسليم منتجات بشكل منتظم خلال فترة محددة أربعة عشر يومًا من اليوم الذي استلمت فيه أنت أو طرف ثالث عينته، وليس الناقل، أول منتج.

 

لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إخطارنا (Hermela Solomon, SOHL Insights, Meerfeldstr. 11, 68163 Mannheim, Germany, Tel.: 01757002428, البريد الإلكتروني: hermela.solomon@web.de) بإخطارنا بقرارك إلغاء هذا العقد من خلال إعلان واضح (مثل رسالة مرسلة بالبريد أو بريد إلكتروني). يمكنك استخدام نموذج استمارة الإلغاء المرفق لهذا الغرض، ولكنه ليس إلزاميًا.

 

يمكنك أيضًا ملء نموذج إلغاء العقد أو أي إعلان واضح آخر إلكترونيًا على موقعنا الإلكتروني https://www.sohl-insights.de/widerrufsformular وإرساله. إذا استخدمت هذه الخيار، فسوف نرسل إليك على الفور (على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني) تأكيدًا باستلام هذا الإلغاء.

 

للحفاظ على مهلة الإلغاء، يكفي أن ترسل إخطارًا بممارسة حق الإلغاء قبل انتهاء مهلة الإلغاء.

​

3. عواقب الإلغاء

إذا قمت بإلغاء هذا العقد، فسنقوم برد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك لطريقة توصيل أخرى غير التوصيل القياسي الأرخص الذي نقدمه)، على الفور وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من تاريخ استلامنا لإشعار إلغاء هذا العقد. سنستخدم لرد هذه المدفوعات نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق معك صراحةً على خلاف ذلك؛ ولن يتم تحصيل أي رسوم منك بسبب هذا الرد بأي حال من الأحوال. يجوز لنا رفض رد المدفوعات حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على أنك قد أعدت البضائع، أيهما أسبق.

​

يجب عليك إعادة البضائع إلينا أو تسليمها إلينا على الفور، وفي جميع الأحوال في موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من تاريخ إخطارنا بإلغاء هذا العقد. ويُعتبر الموعد قد تم الالتزام به إذا قمت بإرسال البضائع قبل انقضاء فترة الأربعة عشر يومًا.

​

نحن نتحمل تكاليف إعادة البضائع.

​

لا تتحمل أنت مسؤولية أي انخفاض في قيمة البضائع إلا إذا كان هذا الانخفاض ناتجًا عن التعامل مع البضائع بطريقة غير ضرورية لفحص طبيعتها وخصائصها ووظائفها.

​

4. استثناء أو انتهاء حق الإلغاء قبل الأوان

لا يسري حق الإلغاء على العقود المتعلقة بتسليم البضائع غير الجاهزة التي يعتمد تصنيعها على اختيار أو تحديد فردي من قبل المستهلك أو التي صممت خصيصًا لتلبية الاحتياجات الشخصية للمستهلك.

لا يسري حق الإلغاء على العقود المتعلقة بتسليم الصحف أو المجلات أو المجلات المصورة باستثناء عقود الاشتراك.